Introduction À l’ère de l’interconnexion des marchés, la communication en Business-to-Business (B2B) est devenue un levier stratégique majeur pour les entreprises. Contrairement au B2C (Business-to-Consumer), où l’émotion et la rapidité de décision dominent, la communication B2B repose sur la rationalité, la preuve et la construction de relations durables. Comme le rappellent Malaval & Bénaroya (2019), « la communication B2B doit convaincre par la valeur démontrée, non par la séduction immédiate ».
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